تکنولوژی PLC&HMI, PLC های شرکت فراروپایا و همچنین طراحی و تولید آن ها کاملا بومی سازی شده است. قطعات مورد نیاز دستگاه ها که انحصار ساخت آن ها در دست معدودی از کشورهاست به صورتی واردات تامین شده و مونتاژ توسط دستگاههای تمام اتوماتیک بدون دخالت دست صورت می گیرد.
شرکت فراروپایا در راستای احترام به حقوق مشتری محصولات خود را با 12 ماه گارانتی عرضه می کند. لازم به ذکر است خسارت های ناشی از ضربه و شکستکی شامل گارانتی نمی شود.
خیر. تمامی اچ ام آی های شرکت فراروپایا دارای PLC داخلی هستند.
در حال حاضر اچ ام آی های شرکت فراروپایا 3.5 و 7 اینچی هستند. در حال حاضر PLC&HMIهای 10 اینچی شرکت فراروپایا جدیدترین محصول عرضه شده به بازار است. در آینده نیز برنامه تولید و افزودن اچ ام آی های کاراکتری، 12 و 15 اینچ در اولویت های تیم تحقیق و توسعه شرکت است.
خیر. به منظور سهولت استفاده شما عزیزان از محصولات شرکت فراروپایا، نرم افزار پروگرام کردن اچ ام ای با PLC یکسان است.
برای پروگرام کردنPLC&HMI, PLC های شرکت فراروپایا، از نرم افزار FBD Editor استفاده می شود. شما عزیزان می توانید آخرین نسخه از نرم افزار مذکور را از اینجا دانلود کنید.
نرم افزارFBD Editor دارای زبان برنامه نویسی فانکشن بلاک (FBD) است، محیط برنامه نویسی آن تا حدودی مشابه نرم افزار تیاپورتال(TIA Portal) شرکت زیمنس است.
رسالت شرکت فراروپایا طراحی و ساخت PLC&HMI, PLC های متناسب با نیاز مشتری است. با توجه به شعار مشتری مداری شرکت، ویدیوها، فایل های آموزشی و همینطور آموزش نرم افزار در سایت شرکت بارگذاری شده است. برای آن دسته از عزیزان که مشتری VIP شرکت محسوب می شوند، آموزش مقدماتی و پیشرفته به صورت کاملا رایگان در محل شرکت برگزار می گردد. برای دیگر عزیزان آموزش مقدماتی کاملا رایگان است.
با توجه به حسن انتخاب شما عزیزان، در راستای حمایت از حقوق مشتری شرکت فراروپایا محصولات خود را با 10 سال خدمات پس از فروش عرضه می کند.
بسته به نوع آسیب وارده، حداکثر پنج روز کاری زمان برای تعمیر لازم است.
خیر. این مورد خارج از اصول کاری شرکت است. هر گونه تعمیرات و ارتقای محصول توسط تیم تخصصی زیر نظر شرکت مجاز به فعالیت است.
بله. به منظور جلب اعتماد شما مشتریان عزیز امکان بازدید حضوری با هماهنگی قبلی وجود دارد.
بله. پس از ثبت درخواست همکاری در پروژه، از طریق درگاه ارتباطی واتس آپ، زمان بندی و هزینه ی اجرا از طرف تیم فنی شرکت در قالب پروپوزال به متقاضیان اعلام می گردد. لازم به ذکر است، شرکت فراروپایا در این حوزه پیشنهادات ویژه ای برای شرکت های ماشین سازی دارد.
تیم پشتیبانی فنی در ساعات کاری آماده مشاوره تلفنی با خریداران گرامی است. در صورت عدم رفع مشکل دستگاه مربوطه جهت بررسی بیشتر به شرکت ارسال گردد.
شرکت فراروپایا گروه خاصی در تلگرام، واتس آپ و برنامه های مشابه ندارد. در حال حاضر فعالیت شرکت در فضای مجازی محدود به صفحه اینستاگرام و لینکدین شرکت است.
در حال حاضر امکان ثبت سفارش از طریق سایت شرکت وجود دارد. پس از ثبت سفارش تیم فروش شرکت فراروپایا با شما عزیزان جهت هماهنگی های بیشتر تماس خواهد گرفت.
راه اول: ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی و مذاکره با واحد فروش شرکت فراروپایا میسر است.
راه دوم: مشتریان عزیز از طریق ارتباط واتس آپ با بخش فروش شرکت فراروپایا و ثبت اطلاعات اولیه و نوع درخواست اقدام به دریافت پیش فاکتور می نمایند. پس از تایید پیش فاکتور توسط متقاضی، درخواست مورد نظر به واحد تولید ارجاع و پس از حداکثر چهار روز کاری( بسته به تعداد)، سفارش قابل تحویل می باشد.
شرکت فراروپایا اطلاعات کاملی از محصولاتش را در سایت شرکت بارگذاری کرده است. همچنین تیم مشاوران فنی همواره در پروسه خرید همراه شما عزیزان خواهند بود، تا محصولی متناسب با نیازتان را انتخاب کنید. ازین رو و با توجه به تعهد اخلاقی شرکت نسبت به مشتریانش، مرجوعی کالا و فروش مجدد آن خارج از سیاست کاری شرکت است.
محصولات شرکت فراروپایا در صنایع نظامی، صنایع پتروشیمی، صنایع فولاد، صنایع غذایی، صنایع آرد و نان، صنایع چاپ و بسته بندی و به طور محدود در BMS و بوستر پمپ استفاده شده است.
ساعات کاری شرکت فراروپایا شنبه تا چهارشنبه به جز تعطیلی های رسمی کشوری، از ساعت 8 الی 17 می باشد.
برقراری ارتباط درخارج از ساعت اداری به صورت درخواست به شماره واتس آپ شرکت فراروپایا امکان پذیر است. مسلما پاسخگویی به درخواست های مربوطه در اولین ساعات روز کاری آتی صورت می پذیرد.